谷歌，先是用了据说员工20%的时间，开发出来个拼音输入法，摆好了比较舒服的姿势，以等待众多Gfans及非粉丝的追捧，一不留神却深陷“词库门”，偷词库不成蚀把名声。这一搞，后果严重，别的不说，众多Gfans们那个伤心呀，落泪呀，迷茫呀，沮丧呀，都痛到心窝窝里去了。于是谷歌这个词进一步与Google脱离，网民把大洋彼岸的Google奉若神明，硬是让谷歌这个不肖子抹了一把黑。

其实，在输入法推出之初，就已让我反感，我反感的是它的言必称20%。谷歌导航推出来，说是谷歌工程师用了额外的20%自由时间整的；输入法再出来，也说是20%。当然这一说，自然有它深厚的用意，以我不发达的智力，推测如下：

1.我们的工程师特别敬业，用了公司赋予的20%的时间，推出这些贴切网民需要的产品。同时也证明我们公司所实行的20%兴趣时间策略是多么的高明，我们的文化塑造得是多么完美。

2.如若有人对谷歌的本地化策略质疑，认为这些产品弱智的话，理由就来了：这是我们工程师20%的时间嘛，又不是那80%的主业，并且全是凭着他们自己兴趣来的，我们只是给这些产品一个展现的平台，借此服务网民大众。

所以这个20%用得是何等高明呀，进退皆宜，可谓用兵之妙处也。但是如果我蛮不讲理的问一句，难道我们的网民就只值得你用那一点点的20%来应对吗？请问那剩下的80%工作时间你们干什么了？成绩呢？ 不知道才子谷歌又该怎么回答呢。

话说谷歌被发现抄袭之后，扭扭捏捏了半天，先是娇娇羞羞的升级输入法，悄无声息地毁灭了证据，转头一看，讨厌怎么还不行，不得以才扭扭捏捏的出来道歉。网民也是等啊等啊的，等到花儿都不抄袭了，才见到谷歌的表态。但是正如CB网友所说，“态度还是一副做法不对，但也没错模棱两可的姿态，丝毫看不见什么诚意，作秀罢了，不道歉也罢，反正都知道是什么回事就行了。千呼万唤始道歉。”这个不诚意的道歉，这一扭一捏，已经错过了太长时间，也就难怪被搜狗捉着屁股打了。

纵使道歉，谷歌已经失去了太多，名誉受损的代价恐怕太过于沉重。但抄袭已经抄袭了，没有时间机器去挽回一个小偷行为。那么谷歌事后的表现如何呢？在面对这一品牌信任危机之时，谷歌的手忙脚乱实在让人不敢恭维。

谷歌来自最伟大的公司Google,雇用的是最牛的公关公司奥美，其品牌效果如何，其公关力量如何，看看天下云集的Gfans就知道了，世界上每天都有数不清的blogger在为Google做着免费广告，每时每刻都有无数人帮助推销Google的产品。但是这一次，谷歌的反应无疑是失败的。我不是说要谷歌动用公关力量去掩盖这一丑闻的呼声,事实上它也掩盖不了。我们试想一下，如果谷歌能够在被发现抄袭之后立刻做出回应，郑重道歉，而不是采用那含糊不清的外交辞令，而不是想蒙混过关的升级，又会是怎样一个结果呢？

我仿佛已经看到，众多blogger对谷歌赞不绝口，称赞它的识大体，称赞它的知错就改，称赞它没有像国内那些流氓公司那样一路到底，同时再为谷歌树立一面大旗，看，这就是一尊重知识产权的正面教材呀，好孩子不怕犯错，关键在于改正。然后就是无数人认同谷歌输入法的实用性，再顺便鄙视一下搜狗，小样，抄袭是看得起你呢，多大的荣幸啊。看，一个公关危机就这样解决了。可惜，谷歌没做。